Impulso Corp, primero empezó como Impulso de Marketing, en realidad la razón social es Impulso Marketing pero en un momento en el 2005 creamos una razón comercial Impulso Corp porque empezamos a crecer hacia otros lados. Impulso tiene mas de 10 años, la funde el 9 de abril de 1999. Yo veía que si bien el destino me estaba llevando a ser una ejecutiva en una corporación importante llega un momento en mi vida en que comienzo a hacerme una serie de planteamientos, creo que yo era muy exitosa en el mundo corporativo pero sentía que iba a tener un techo muy corto y además quería tener mas impacto en lo que hiciera. En el mundo corporativo si encuentras muchas herramientas que son mas difíciles cuando estas independiente también estas mas limitado hacia los objetivos y la visión que tienen los dueños o los directores y yo quería hacer algo propio. Decido salirme y además se dio el momento para empezar mi proyecto propio.
¿En donde trabajabas antes?
Trabajaba para las empresas del GIF, del grupo iberoamericano de fomento, estaba tabacalera, primero fue la distribuidora luego fue la tabacalera de ahí me hicieron una especie de departamento corporativo de marketing para todas las empresas del grupo y allí yo estaba como gerente corporativa. Yo ya tenia mucho tiempo dándole vuelta a la idea, sobretodo después de mi matrimonio, yo me case y cuando una se casa se da cuenta que es muy difícil esta vida corporativa en donde tienes ciertas exigencias, balancearla con la vida familiar. Yo admiro a las mujeres que lo logran porque es complicado sobretodo cuando en el mundo corporativo quieren el 100% de tu tiempo. En ese momento yo me había casado y en ese tiempo mi esposo (hoy es divorciada) me dijo, “animate, hazlo, pruébalo”. Creo que era el empujoncito que yo necesitaba para empezar y me anime. Empece yo sola con una secretaria/asistente, que ahora esta en España y realmente fue durísimo porque eso fue a comienzos del 99 y luego vino el gran cismo político y económico del 2000. Fue una época para mi muy fuerte, de muchos cambios y a la vez de mucho aprendizaje y poco a poco fui saliente adelante. Mantuve mi empresa y abri otra con una socia para ampliar el tema. Fui creciento y en un momento me hice el planteamiento de no puedo con dos empresas, tengo que dedicarme a lo mio y me quedo con Impulso. (2005). Amplie los servicios con la misma empresa y asi fue creciendo incorporando a mas personas. Empezo como una empresa de asesoría de marketing lo fuimos llevando hacia el tema de la comunicación alternativa, los eventos el BTL, particularmente yo había adquirido experiencia en buscar medios alternativos en mi trabajo con tabaco y licores, puesto que ellos no pueden hacer publicidad masiva. Entonces eso me había llevado a aprender y a investigar y desarrollar nuevas formas de comunicarme con el consumidor y una de esas cosas eran las relaciones publicas que fue una cosa que comencé a indagar mas y dije, bueno relaciones publicas en ese momento se usaba como contrata un periodista que te saque una nota pero a eso hay que ponerle un poco de ciencia, hay que meterle la filosofía del marketing, hay que investigar hay que trabajar con mucho mas targeting de medios, hay que analizar mejor las historias y empecé a incorporarle a los medios de comunicación alternativa esa visión del marketing que teníamos de formación y empezamos a hacer campañas de relaciones publicas a hacer eventos comerciales orientados a la comunicación de la marca, a construir marca y nos fue bien, cada vez mejor. Hoy en día en nuestra empresa tenemos una cantidad de gente y nuestros niveles están en algo que al inicio no pensé que íbamos a poder lograr cuando estaba sola, cuando empezamos. Uno va agarrando confianza y va aprendiendo y creo que no estamos ni al 10% de lo que creo, podemos llegar en unos años mas
¿Cuántas personas son actualmente en Impulso?
Bueno entre gente fija, colaboradores y asociados y todo, tenemos aproximadamente 22 personas.
Y empezaste con una persona
Empecé yo y una persona.
Tenías un local?
Sí, tenía una oficina que no era ni la tercera parte de esta habitación chiquitita en Jorge Basadre. Esta mi escritorio, el escritorio de mi asistenta y una mesita de reuniones, nos cobraban creo 150 dólares mensuales el alquiler y ahora estamos en una casa que además la hemos comprado aunque ahora también ya estamos pensando en mudarnos o construir pues con los productos nuevos que hemos creado quizás necesitemos más gente y también tenemos que crecer un poquito. Igual lo estamos haciendo cautelosamente porque todos sabemos que este año es un año que hay que estar con pies de plomo.
¿Qué tan fácil te fue, sobretodo como mujer, entablar un proyecto así?
No creo que haya habido diferencia por ser mujer. Fue difícil armar un proyecto propio porque empecé en un momento en que el país entraba en crisis y eso fue difícil para cualquiera pero yo siempre he tenido otra filosofía en que uno aprende más en los momentos de dificultad y que toda crisis tiene una oportunidad y es por eso que cuando el año pasado estaban hablando de la crisis lo primero que hice fue juntar a mi gente (tenemos reuniones de inspiración y coordinación frecuentemente) y les dije, nosotros empezamos en un año de crisis hace 10 años y con crisis y todo salimos adelante porque la crisis siempre es oportunidad. Dijimos este año que empieza esta crisis también es una oportunidad para nosotros y tenemos que crecer. Yo creo que fue difícil por lo que te comento pero también fue motivador y yo soy una persona que necesito esos retos. Yo no puedo estar en un estado de comodidad. Cuando estoy en un estado de comodidad los pies me empiezan a picar y quiero empezar algo nuevo, necesito el reto, necesito estar constantemente desafiada, necesito desafíos en mi vida profesional (en la vida persona prefiero tranquilidad, jaja). Me gusta los desafíos y yo siempre les digo a todas, no nos podemos quedar en los laureles, tenemos siempre que innovar, crear cosas nuevas, ver donde hay oportunidades, tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes. Creo que esto es uno de los factores que nos ha ayudado a seguir adelante y capear dificultades.
Ahora más o menos cuanto factura Impulso Corp?
Ese es un dato confidencial pero el año pasado crecimos cerca del 50%. Somos una empresa chica todavía en el sentido de que podemos crecer aún mucho más, estamos en un campo en el que hay mucho por hacer. Este año aún no me puedo arriesgar. Nosotros nos habíamos proyectado a un 20% de crecimiento por las circunstancias del año pero todavía no puedo aventurarme a decir si vamos a cumplir el objetivo o si vamos a estar por debajo porque dicen que este segundo semestre va a ser muy inconstante y turbulento y nos pasa. Una semana entra mucho trabajo y la semana siguiente se queda en stand by. Los clientes no se animan a tomar decisiones rápidamente, se demoran más que antes en tomar decisiones. Yo creo que por las circunstancias del año estaríamos felicísimos si crecemos un 10% a pesar como te digo que en nuestro caso, a diferencia del país que va a crecer 3% somos tan chicos y ganando unos clientes más logramos el objetivo por eso me puedo aventurar a esa cifra.
Estas en un medio, el BTL que está de moda, pero también exige bastante, hay mucha competencia
Justamente es lo que te iba a mencionar. Nosotros ya no nos llamamos una agencia BTL, desde el año pasado hablamos de comunicación alternativa porque el BTL, lamentablemente como término ha sido muy manoseada. Alguien que hace solo eventos dice que hace BTL, alguien que te da anfitrionas dice que hace BTL. Alguien que hace una campaña de marketing directo también dice que hace BTL, todo eso son herramientas que el Below The line utiliza. Ser una agencia de BTL debería ser una agencia mucho más completa en el que te ofrece cualquier herramienta siempre y cuando tengas una estrategia en la cual ubica al consumidor, donde analizar e investiga al consumidor y desarrolla estrategias alternativas de comunicación para llegar a el de una forma más directa cuando este es más vulnerable a tu comunicación o está más dispuesto a escuchar y por ende es más eficiente la comunicación. Entonces al no ser reconocido el término de esa forma en el mercado y en cuanto hay 200 o 300 agencias que se dicen BTL porque solamente te ponen una cosa u otra, entonces hemos optado por dar otra visión a nuestros clientes, decirle, sí, BTL nosotros lo hacemos pero en realidad somos una agencia de comunicación alternativa nosotros vamos a pesar muy bien tu estrategia, incluso ya no vamos a limitarnos si el medio es masivo o no masivo porque ya hacemos campañas que tienen televisión o que tienen radio, solo que no usamos pautas regulares no hacemos la publicidad tradicional. Lo que hacemos es trabajamos cualquier medio como herramienta de comunicación alternativa porque el mensaje lo llevamos de una manera alternativa. Entonces por ejemplo hemos hecho activaciones por televisión o cuando hacemos relaciones públicas, cuando hacemos campañas mediáticas de prensa utilizamos televisión, radio, revistas, porque esos son los medios de comunicación para llegar a través de reportajes, entrevistas. Lo importante es la estrategia, como manejamos la estrategia nosotros, como la gestionamos.
Eres divorciada?
Si
Tienes hijos?
No
Me imagino que en caso de mujeres que tienen hijos es diferente pero me pregunto. Qué tan fácil es ser empresaria y compatibilizarlos con tu vida personal, de pareja.
En mi caso es una situación que yo no escogí. En esta vida no siempre podemos ser tan ejecutivas y decir, quiero tener hijos. Sí, por supuesto que intenté, no me tocó. Dios le manda algo a este mundo, no fue la decisión que tenía para mí. Mi tiempo libre se lo dedico a apoyar a dos organizaciones de responsabilidad social. Por un lado a Mensajeros de la Paz que es una organización de origen español cuyo objetivo, misión es justamente buscar apoyar para poder mantenerla a través de la unidad familiar en equilibrio social, entonces tenemos hogares transitorios en donde se tienen a los niños mientras los padres y las madres trabajan. Después o antes del colegio, dependiendo si estudian en la tarde o en la mañana están allí y se les da apoyo con profesoras para que ese niño no esté en la calle o en la casa solo mientras los padres trabajen y tengan una orientación. También hay hogares permanentes en donde familias que están en riesgo pueden dejar a sus hijos durante uno o dos años y con una especie de internado el niño recibe este concepto de familia, hay una mamá sustituta, tiene hermanos sustitutos que también están allí y se les enseña una vida familiar, entonces yo apoyo a mensajeros con el tema de desarrollar formas de buscar auspicios y fondos para ellos y otra institución que apoyo es Vida Digna que es mi otra pasión que son los animales. Yo tengo dos perras adoptadas, yo apoyo la adopción del perro más que la compra, una es ladradora y otra es lamedora. Una me la encontré en una playa y la otra la encontramos en la calle y ahora tenemos un albergue con 70 perros y recogemos los perros de la calle, se les sana, se les esteriliza, se les pone las vacunas y les buscamos un hogar adoptivo. Aparte tengo mi familia, mis hermanos, mi padre que es mi mejor amigo y obviamente tengo pareja y una vida sentimental activa y eso lo manejo perfectamente con mi vida profesional, es cierto que al no tener hijos me permite tener mucha más dedicación a mi trabajo pero no hago que mi trabajo sea todo porque creo que una persona necesita un balance. El deporte también es mi balance, yo corro, hago spinning y eso me hace sentirme más equilibrada porque me he dado cuenta que cuando por algún motivo dejo de hacer deporte por mucho tiempo ya el stress empieza a subirme. Mientras haga deporte así esté con mucho trabajo lo puedo balancear pero cuando empiezo a dejar de hacer deporte mi misma pareja me dice, por favor anda a correr, jajaja. Yo creo que todo es posible. Yo tengo amigas que son super profesionales y en su caso creo que también pueden balancear el tema de dedicarse a sus hijos. Obviamente siempre algo sacrificas, sería mentir si existe la mujer perfecta que le va excelente en la familia. Creo que hay un tema de prioridades si me preguntas, a pesar que soy empresaria y todo y mi mamá lo fue, yo tengo esa imagen de familia. Mi mamá era full dedicada a su empresa yo sí creo que hay una etapa de la vida de los niños que me hubiera probablemente bajado un poco el nivel si hubiera sido posible. Hay mujeres que son madres solteras o el esposo no tiene en ese momento una buena situación y tienen que salir a luchar, pero si te es posible bajar las revoluciones sin desconectarte, porque creo que una mujer que no trabaja, y me refiero a no trabajar, no a tener un salario sino a hacer algo que no solo sea tu casa o tu familia, ya sea dedicar tiempo a una asociación para apoyar, tienes que dejar que tu talento salga porque el ser, madre y ser ama de casa es una de nuestras funciones, pero no la única. Esas mujeres que piensan que solo pueden ser amas de casa, yo solamente puedo ser madre, están equivocadas porque están limitándose y al limitarse también limitan la calidad que pueden dar a sus hijos. Padre y madre son los ejemplos de sus hijos. Yo siempre creo en el efecto pigmalion, el efecto pigmalion se utiliza mucho para empresas y dice que tus subalternos imitan a jefes cuando lo admiran, cuando hay una buena relación, yo creo que eso sucede en la familia. Si tú no logras la admiración en tus hijos, tanto seas padre o madre, y no les das el ejemplo, tus hijos van a crecer con una vida totalmente limitada, en cambio si tu hijo o hija ven que la madre o el padre pueden dedicar tiempo a su familia pero adicionalmente se desarrollan plenamente, desarrollan su intelecto, desarrollan su cultura, su área deportiva, así como sus afectos, entonces el niño va a poder identificarse y decirse, ah, entonces es posible, se puede tener todo. Nosotros somos un círculo, somos como una rueda, una bicicleta, todo tiene que estar perfecta porque sino la bicicleta no anda bien. Tenemos que balancear y que mejor que tu para darle el ejemplo a tus hijos.
Como ves tu el rol de la mujer peruana actualmente. Crees que ha evolucionado?
Definitivamente, yo veo a la mujer peruana como una mujer que está cada vez más segura de sí misma, más conciente de lo que puede hacer y a todo nivel. YO creo que difiere el tipo de evolución en cada sector social. Creo que las mujeres de los sectores más bajos siempre han luchado, y de lo que están dándose cuenta es que esa lucha tiene deberes pero además tiene derecho. El tema de la inclusión y la equidad cada vez es más conciente. En el caso de las mujeres de los sectores medios y altos es distinta la conciencia. Antes la mujer estaba en una posición muy cómoda, probablemente tanto en los medios medios o altos con todo este tema de crisis, empresas que se han venido abajo, familias que lo han tenido mucho dinero y ya no lo tienen, entonces esa mujer ha salido a trabajar y ha salido a desarrollar su intelecto por una necesidad que no tenía antes porque la sacaron de su comodidad y allí se ha dado cuenta del poder que tienen (hablo de las típicas amas de casa). Ya no van a dar un paso atrás, porque también esa independencia es buena y creo que las nuevas generaciones tienen una visión totalmente distinta. La mujer que hoy día tiene 12, 13, 15, 17 ya tiene otra visión, ya ella es igual que su compañero y que sus amigos, siempre hay sus excepciones pero ya no se hace ese cuestionamiento, entonces creo que las mujeres de ahora hemos evolucionado bastante, las nuevas generaciones nos van a dar vuelta y media.
Pero todavía existen algunas diferencias, algunas discriminaciones para la mujer, sobretodo en lo profesional, el tema de los sueldos…
Si, bueno, depende ahí ya del sector. Hay sectores que son mucho más conservadores y en donde la mujer tiene más dificultades que en otros. Hay sectores en donde la mujer tiene mucho mejores posiciones. Si vieras como se han desarrollado en el sector cosmética todo el tema de negocios multinivel, Unique, Avon, Oriflame, Ebel, tu ves que probablemente esas empresas noventaitanto por ciento son mujeres incluso los puestos gerenciales, claro, todavía los gerentes generales son hombres pero ya en algunos son mujeres. Yo creo que este tipo de negocios hay mucha más equidad pero en otros no pero yo creo que eso va a cambiar porque va a haber nuevas generaciones que piensan distinto y cuando esas generaciones lleguen a puestos gerenciales ya eso se va a cambiar, y cuando las empiezas comiencen a ver que tienen ejecutivas o gerentas que son igual o mejor y más eficientes, no van a encontrar diferencias y esas chicas o mujeres empresarias van a exigir tan o igual que los demás. Yo creo que va a ir cayendo por su propio peso pero de que hay actualmente diferencias, sí las hay.
Tu crees que hay un cambio de percepción de los hombres sobre ese tema? Todos dicen que l Perú es un país machista
Hablando del Perú, es difícil generalizar porque en mi caso de quien trabajo con tantas empresas, tengo reuniones con gerentes y dueños de varias empresas que los veo super open mind. Claro, yo no trabajo dentro, soy su proveedora, pero también veo algunas que tienen rasgos más de machismo. No sé si es un machismo real o si es una forma de sacar ventaja, yo te pago menos. Creo que hay un aspecto que más preocupa y que creo que no hemos superado y ya a nivel de todos y es el tema de la maternidad. Yo como empresaria me doy cuenta porque. Por ejemplo, tengo una ejecutiva que es muy buena, que es pieza clave en tu empresa y que se va a ir 3 meses, tu siempre vas a tener reparos en que la responsabilidad de esta mujer llegue tan alto que en un momento se va de natal y qué va a pasar esos tres meses con ese puesto, quién lo va a reemplazar y es un tema de riesgo para la empresa. Entonces si yo tengo una empresa en donde todas las gerentas son todas mujeres, por esas cosas d la vida te suceden porque yo tengo clientas que han salido en cinta, 3 personas, entonces durante 6 o 9 meses siempre me va a estar faltando alguien importante, entonces como cubres eso. Definitivamente eso creo que eso es un tema de preocupación y es uno de los temas que haga que las personas tengan reparos respecto al número de mujeres gerentas o ejecutivas que tengan.
Pero, no crees que esa también es una visión un poco machista, porque por ejemplo, yo. Que soy papá creo que también tengo el mismo derecho para cuando nace mi hija, poder disfrutar de sus primeros momentos con ella y ayudar a mi esposa en la casa con sus cuidados, etc.
Yo justamente iba a tocar ese tema, yo creo que la ley en este país, justamente está muy sesgada por género. En otros paises, papá y mamá se pueden turnar en el permiso tanto pre como post. Ahora, también hay que ponerse del lado de la empresa. Imagínate y es mi caso, yo tengo en mi empresa, parejas que se han coconido y trabajan en la empresa. Imagínate que dos personas se van al mismo tiempo. Entonces eso podría hacer que las empresa decidan no contratar a familiares o parejas, entonces también sería una forma de segregar. No es un tema fácil, en otras partes del mundo, veo que le ley le da permiso al padre o la madre, se pueden turnar. Creo que ese tema es un tema donde se debe trabajar más no solo en el tema de bb sino de responsabilidades de la gente, una empresa si tiene gente buena, por el hecho de estar 3 meses fuera no tiene porqué desconectarse totalmente ni dejar las cosas tiradas. Si tu res un gerente y jefe y sabes delegar y sabes que tu equipo de mantenga y solamente lño único que haces es llamar para saber si todo está bien. Yo creo que hay que trabajar en ese punto de la responsabilidad en todos lados. Creo que todavía hay mucho machismo en la empresa a la hora de contratar gente y creo que uno de los motivos puede ser eso, el tema de la maternidad. Yo soy mujer pero tambien empresaria y entiendo, sobretodo a las empresas medianas y pequeñas que las puede perjudicar más
Finalmente, qué mensaje le puedes dar a esa mujer que quiere empezar su vida como empresaria en este país
Número uno, creo que primero tienes que estar segura que el camino no es fácil y que tienes que tener una idea de negocio que sea válida. Ser empresario por el tema de querer ser empresario no es una motivación suficiente, tu tienes que saber porque y para que lo quieres hacer y comprender que el camino va a ser dificilísimo. Cuando yo estaba por poner la empresa alguien me dijo, estás segura? Y esta persona me lo decía con ojos de asustada y te confieso que mi ilusión era tan fuerte que no me imaginaba, sabñia que no iba a ser facil, pero no me imaginaba que iba a ser tan difícil. Pero ahora, después de todo el camino avanzado, y viendo todo lo que me falta, porque siento que me falta un montón, sí lo volvería a hacer, quizás me hubiera preparado un poco más en el sentido de aprender algunas cosas que he tenido que aprender en el camino, sobretodo en los temas administrativos, contables que es un dolor de cabeza pero sí lo volvería a hacer porque no hay mayor satisfacción de hacer algo que te gusta y que tienes un cielo ilimitado para llegar a donde tú quieres sino que estás impactando a mucha gente y que 10, 15 personas estan pudiendo llevar una economia importante a su casa y estan ayudando a sus familiar y estan creciendo contigo. El impacto es inexplicable. Si bien hay dias en los cuales no vas a poder dormir porque al dia siguiente vas a tener que pagar planilla al dia siguiente o a la semana siguiente y los clientes no pagan porque lo tipico en este pais es la liquidez porque las empresas sobretodo las grandes son super demoronas y es complicado, pro la satisfacción que sientes cuando ves que tu gnte esta creciendo, que se casan, que tinen sus familias que estan estudiando y que ves que esa persona que entro de practicante hoy es una jefa y maneja a su gente y propone cosas buenas, entonces dios no me dio hijos pero me da la posibilidfad de ser empresaria y yo quiero no como a mis hijos porque sino me estaria sintiendo muy vieja, jajaja pero si quiero a mi gente como mi familia. A veces da pena cuando ves a una persona partir cuando se les presenta oportunidades que tu no puedes alcanzar en ese momento pero tambien sabes que puedes volver. Por ejemplo la gerente de marketing de la empresa trababajaba conmigo cuando yo empece, trabajaba conmigo en síntesis y en un momento se le presentaron oportunidades mejores y después de muchs años ahora ha regresado y como gerente de marketing y que buenop pork tambien dice que estan contentos y cuando se les presento la oportunidad han regrsado. Entonces, esa satisfacción es impresionante y cuando te contagias de es pasiona tu gente y esa gente en los momentos difíciles poone el hombro y esta identificada con la empresa y todos aportan porque en impulso buscamos que la gente paritcipe de las decisiones de la empresa que se toman importantes, hacemos planes estrategicos, somos chiquitos pero tratabs de trabajar cmo grandes, eso es lo que mas m llena a mi. Algo que tambien les diria es que no piense que va a ser u negocio para ganar mañana porque hacer una empresa de vrdad es pensar en el mediano y largo plazo ningu negocio al mediano plazo funciona hay que pensar en el mediano y largo plazo y hay que trabajar muchisimo, nada de 8 horas, ni doce, hay vecs que hay que trabajar los fines de semana asi como cuando dicen que cuando tienen hijos ya no vas a descansar igual cuando tienes una empresa nunca mas descansas, buscas un balñance pero es imposible no pensar en tu negocio.
¿En donde trabajabas antes?
Trabajaba para las empresas del GIF, del grupo iberoamericano de fomento, estaba tabacalera, primero fue la distribuidora luego fue la tabacalera de ahí me hicieron una especie de departamento corporativo de marketing para todas las empresas del grupo y allí yo estaba como gerente corporativa. Yo ya tenia mucho tiempo dándole vuelta a la idea, sobretodo después de mi matrimonio, yo me case y cuando una se casa se da cuenta que es muy difícil esta vida corporativa en donde tienes ciertas exigencias, balancearla con la vida familiar. Yo admiro a las mujeres que lo logran porque es complicado sobretodo cuando en el mundo corporativo quieren el 100% de tu tiempo. En ese momento yo me había casado y en ese tiempo mi esposo (hoy es divorciada) me dijo, “animate, hazlo, pruébalo”. Creo que era el empujoncito que yo necesitaba para empezar y me anime. Empece yo sola con una secretaria/asistente, que ahora esta en España y realmente fue durísimo porque eso fue a comienzos del 99 y luego vino el gran cismo político y económico del 2000. Fue una época para mi muy fuerte, de muchos cambios y a la vez de mucho aprendizaje y poco a poco fui saliente adelante. Mantuve mi empresa y abri otra con una socia para ampliar el tema. Fui creciento y en un momento me hice el planteamiento de no puedo con dos empresas, tengo que dedicarme a lo mio y me quedo con Impulso. (2005). Amplie los servicios con la misma empresa y asi fue creciendo incorporando a mas personas. Empezo como una empresa de asesoría de marketing lo fuimos llevando hacia el tema de la comunicación alternativa, los eventos el BTL, particularmente yo había adquirido experiencia en buscar medios alternativos en mi trabajo con tabaco y licores, puesto que ellos no pueden hacer publicidad masiva. Entonces eso me había llevado a aprender y a investigar y desarrollar nuevas formas de comunicarme con el consumidor y una de esas cosas eran las relaciones publicas que fue una cosa que comencé a indagar mas y dije, bueno relaciones publicas en ese momento se usaba como contrata un periodista que te saque una nota pero a eso hay que ponerle un poco de ciencia, hay que meterle la filosofía del marketing, hay que investigar hay que trabajar con mucho mas targeting de medios, hay que analizar mejor las historias y empecé a incorporarle a los medios de comunicación alternativa esa visión del marketing que teníamos de formación y empezamos a hacer campañas de relaciones publicas a hacer eventos comerciales orientados a la comunicación de la marca, a construir marca y nos fue bien, cada vez mejor. Hoy en día en nuestra empresa tenemos una cantidad de gente y nuestros niveles están en algo que al inicio no pensé que íbamos a poder lograr cuando estaba sola, cuando empezamos. Uno va agarrando confianza y va aprendiendo y creo que no estamos ni al 10% de lo que creo, podemos llegar en unos años mas
¿Cuántas personas son actualmente en Impulso?
Bueno entre gente fija, colaboradores y asociados y todo, tenemos aproximadamente 22 personas.
Y empezaste con una persona
Empecé yo y una persona.
Tenías un local?
Sí, tenía una oficina que no era ni la tercera parte de esta habitación chiquitita en Jorge Basadre. Esta mi escritorio, el escritorio de mi asistenta y una mesita de reuniones, nos cobraban creo 150 dólares mensuales el alquiler y ahora estamos en una casa que además la hemos comprado aunque ahora también ya estamos pensando en mudarnos o construir pues con los productos nuevos que hemos creado quizás necesitemos más gente y también tenemos que crecer un poquito. Igual lo estamos haciendo cautelosamente porque todos sabemos que este año es un año que hay que estar con pies de plomo.
¿Qué tan fácil te fue, sobretodo como mujer, entablar un proyecto así?
No creo que haya habido diferencia por ser mujer. Fue difícil armar un proyecto propio porque empecé en un momento en que el país entraba en crisis y eso fue difícil para cualquiera pero yo siempre he tenido otra filosofía en que uno aprende más en los momentos de dificultad y que toda crisis tiene una oportunidad y es por eso que cuando el año pasado estaban hablando de la crisis lo primero que hice fue juntar a mi gente (tenemos reuniones de inspiración y coordinación frecuentemente) y les dije, nosotros empezamos en un año de crisis hace 10 años y con crisis y todo salimos adelante porque la crisis siempre es oportunidad. Dijimos este año que empieza esta crisis también es una oportunidad para nosotros y tenemos que crecer. Yo creo que fue difícil por lo que te comento pero también fue motivador y yo soy una persona que necesito esos retos. Yo no puedo estar en un estado de comodidad. Cuando estoy en un estado de comodidad los pies me empiezan a picar y quiero empezar algo nuevo, necesito el reto, necesito estar constantemente desafiada, necesito desafíos en mi vida profesional (en la vida persona prefiero tranquilidad, jaja). Me gusta los desafíos y yo siempre les digo a todas, no nos podemos quedar en los laureles, tenemos siempre que innovar, crear cosas nuevas, ver donde hay oportunidades, tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes. Creo que esto es uno de los factores que nos ha ayudado a seguir adelante y capear dificultades.
Ahora más o menos cuanto factura Impulso Corp?
Ese es un dato confidencial pero el año pasado crecimos cerca del 50%. Somos una empresa chica todavía en el sentido de que podemos crecer aún mucho más, estamos en un campo en el que hay mucho por hacer. Este año aún no me puedo arriesgar. Nosotros nos habíamos proyectado a un 20% de crecimiento por las circunstancias del año pero todavía no puedo aventurarme a decir si vamos a cumplir el objetivo o si vamos a estar por debajo porque dicen que este segundo semestre va a ser muy inconstante y turbulento y nos pasa. Una semana entra mucho trabajo y la semana siguiente se queda en stand by. Los clientes no se animan a tomar decisiones rápidamente, se demoran más que antes en tomar decisiones. Yo creo que por las circunstancias del año estaríamos felicísimos si crecemos un 10% a pesar como te digo que en nuestro caso, a diferencia del país que va a crecer 3% somos tan chicos y ganando unos clientes más logramos el objetivo por eso me puedo aventurar a esa cifra.
Estas en un medio, el BTL que está de moda, pero también exige bastante, hay mucha competencia
Justamente es lo que te iba a mencionar. Nosotros ya no nos llamamos una agencia BTL, desde el año pasado hablamos de comunicación alternativa porque el BTL, lamentablemente como término ha sido muy manoseada. Alguien que hace solo eventos dice que hace BTL, alguien que te da anfitrionas dice que hace BTL. Alguien que hace una campaña de marketing directo también dice que hace BTL, todo eso son herramientas que el Below The line utiliza. Ser una agencia de BTL debería ser una agencia mucho más completa en el que te ofrece cualquier herramienta siempre y cuando tengas una estrategia en la cual ubica al consumidor, donde analizar e investiga al consumidor y desarrolla estrategias alternativas de comunicación para llegar a el de una forma más directa cuando este es más vulnerable a tu comunicación o está más dispuesto a escuchar y por ende es más eficiente la comunicación. Entonces al no ser reconocido el término de esa forma en el mercado y en cuanto hay 200 o 300 agencias que se dicen BTL porque solamente te ponen una cosa u otra, entonces hemos optado por dar otra visión a nuestros clientes, decirle, sí, BTL nosotros lo hacemos pero en realidad somos una agencia de comunicación alternativa nosotros vamos a pesar muy bien tu estrategia, incluso ya no vamos a limitarnos si el medio es masivo o no masivo porque ya hacemos campañas que tienen televisión o que tienen radio, solo que no usamos pautas regulares no hacemos la publicidad tradicional. Lo que hacemos es trabajamos cualquier medio como herramienta de comunicación alternativa porque el mensaje lo llevamos de una manera alternativa. Entonces por ejemplo hemos hecho activaciones por televisión o cuando hacemos relaciones públicas, cuando hacemos campañas mediáticas de prensa utilizamos televisión, radio, revistas, porque esos son los medios de comunicación para llegar a través de reportajes, entrevistas. Lo importante es la estrategia, como manejamos la estrategia nosotros, como la gestionamos.
Eres divorciada?
Si
Tienes hijos?
No
Me imagino que en caso de mujeres que tienen hijos es diferente pero me pregunto. Qué tan fácil es ser empresaria y compatibilizarlos con tu vida personal, de pareja.
En mi caso es una situación que yo no escogí. En esta vida no siempre podemos ser tan ejecutivas y decir, quiero tener hijos. Sí, por supuesto que intenté, no me tocó. Dios le manda algo a este mundo, no fue la decisión que tenía para mí. Mi tiempo libre se lo dedico a apoyar a dos organizaciones de responsabilidad social. Por un lado a Mensajeros de la Paz que es una organización de origen español cuyo objetivo, misión es justamente buscar apoyar para poder mantenerla a través de la unidad familiar en equilibrio social, entonces tenemos hogares transitorios en donde se tienen a los niños mientras los padres y las madres trabajan. Después o antes del colegio, dependiendo si estudian en la tarde o en la mañana están allí y se les da apoyo con profesoras para que ese niño no esté en la calle o en la casa solo mientras los padres trabajen y tengan una orientación. También hay hogares permanentes en donde familias que están en riesgo pueden dejar a sus hijos durante uno o dos años y con una especie de internado el niño recibe este concepto de familia, hay una mamá sustituta, tiene hermanos sustitutos que también están allí y se les enseña una vida familiar, entonces yo apoyo a mensajeros con el tema de desarrollar formas de buscar auspicios y fondos para ellos y otra institución que apoyo es Vida Digna que es mi otra pasión que son los animales. Yo tengo dos perras adoptadas, yo apoyo la adopción del perro más que la compra, una es ladradora y otra es lamedora. Una me la encontré en una playa y la otra la encontramos en la calle y ahora tenemos un albergue con 70 perros y recogemos los perros de la calle, se les sana, se les esteriliza, se les pone las vacunas y les buscamos un hogar adoptivo. Aparte tengo mi familia, mis hermanos, mi padre que es mi mejor amigo y obviamente tengo pareja y una vida sentimental activa y eso lo manejo perfectamente con mi vida profesional, es cierto que al no tener hijos me permite tener mucha más dedicación a mi trabajo pero no hago que mi trabajo sea todo porque creo que una persona necesita un balance. El deporte también es mi balance, yo corro, hago spinning y eso me hace sentirme más equilibrada porque me he dado cuenta que cuando por algún motivo dejo de hacer deporte por mucho tiempo ya el stress empieza a subirme. Mientras haga deporte así esté con mucho trabajo lo puedo balancear pero cuando empiezo a dejar de hacer deporte mi misma pareja me dice, por favor anda a correr, jajaja. Yo creo que todo es posible. Yo tengo amigas que son super profesionales y en su caso creo que también pueden balancear el tema de dedicarse a sus hijos. Obviamente siempre algo sacrificas, sería mentir si existe la mujer perfecta que le va excelente en la familia. Creo que hay un tema de prioridades si me preguntas, a pesar que soy empresaria y todo y mi mamá lo fue, yo tengo esa imagen de familia. Mi mamá era full dedicada a su empresa yo sí creo que hay una etapa de la vida de los niños que me hubiera probablemente bajado un poco el nivel si hubiera sido posible. Hay mujeres que son madres solteras o el esposo no tiene en ese momento una buena situación y tienen que salir a luchar, pero si te es posible bajar las revoluciones sin desconectarte, porque creo que una mujer que no trabaja, y me refiero a no trabajar, no a tener un salario sino a hacer algo que no solo sea tu casa o tu familia, ya sea dedicar tiempo a una asociación para apoyar, tienes que dejar que tu talento salga porque el ser, madre y ser ama de casa es una de nuestras funciones, pero no la única. Esas mujeres que piensan que solo pueden ser amas de casa, yo solamente puedo ser madre, están equivocadas porque están limitándose y al limitarse también limitan la calidad que pueden dar a sus hijos. Padre y madre son los ejemplos de sus hijos. Yo siempre creo en el efecto pigmalion, el efecto pigmalion se utiliza mucho para empresas y dice que tus subalternos imitan a jefes cuando lo admiran, cuando hay una buena relación, yo creo que eso sucede en la familia. Si tú no logras la admiración en tus hijos, tanto seas padre o madre, y no les das el ejemplo, tus hijos van a crecer con una vida totalmente limitada, en cambio si tu hijo o hija ven que la madre o el padre pueden dedicar tiempo a su familia pero adicionalmente se desarrollan plenamente, desarrollan su intelecto, desarrollan su cultura, su área deportiva, así como sus afectos, entonces el niño va a poder identificarse y decirse, ah, entonces es posible, se puede tener todo. Nosotros somos un círculo, somos como una rueda, una bicicleta, todo tiene que estar perfecta porque sino la bicicleta no anda bien. Tenemos que balancear y que mejor que tu para darle el ejemplo a tus hijos.
Como ves tu el rol de la mujer peruana actualmente. Crees que ha evolucionado?
Definitivamente, yo veo a la mujer peruana como una mujer que está cada vez más segura de sí misma, más conciente de lo que puede hacer y a todo nivel. YO creo que difiere el tipo de evolución en cada sector social. Creo que las mujeres de los sectores más bajos siempre han luchado, y de lo que están dándose cuenta es que esa lucha tiene deberes pero además tiene derecho. El tema de la inclusión y la equidad cada vez es más conciente. En el caso de las mujeres de los sectores medios y altos es distinta la conciencia. Antes la mujer estaba en una posición muy cómoda, probablemente tanto en los medios medios o altos con todo este tema de crisis, empresas que se han venido abajo, familias que lo han tenido mucho dinero y ya no lo tienen, entonces esa mujer ha salido a trabajar y ha salido a desarrollar su intelecto por una necesidad que no tenía antes porque la sacaron de su comodidad y allí se ha dado cuenta del poder que tienen (hablo de las típicas amas de casa). Ya no van a dar un paso atrás, porque también esa independencia es buena y creo que las nuevas generaciones tienen una visión totalmente distinta. La mujer que hoy día tiene 12, 13, 15, 17 ya tiene otra visión, ya ella es igual que su compañero y que sus amigos, siempre hay sus excepciones pero ya no se hace ese cuestionamiento, entonces creo que las mujeres de ahora hemos evolucionado bastante, las nuevas generaciones nos van a dar vuelta y media.
Pero todavía existen algunas diferencias, algunas discriminaciones para la mujer, sobretodo en lo profesional, el tema de los sueldos…
Si, bueno, depende ahí ya del sector. Hay sectores que son mucho más conservadores y en donde la mujer tiene más dificultades que en otros. Hay sectores en donde la mujer tiene mucho mejores posiciones. Si vieras como se han desarrollado en el sector cosmética todo el tema de negocios multinivel, Unique, Avon, Oriflame, Ebel, tu ves que probablemente esas empresas noventaitanto por ciento son mujeres incluso los puestos gerenciales, claro, todavía los gerentes generales son hombres pero ya en algunos son mujeres. Yo creo que este tipo de negocios hay mucha más equidad pero en otros no pero yo creo que eso va a cambiar porque va a haber nuevas generaciones que piensan distinto y cuando esas generaciones lleguen a puestos gerenciales ya eso se va a cambiar, y cuando las empiezas comiencen a ver que tienen ejecutivas o gerentas que son igual o mejor y más eficientes, no van a encontrar diferencias y esas chicas o mujeres empresarias van a exigir tan o igual que los demás. Yo creo que va a ir cayendo por su propio peso pero de que hay actualmente diferencias, sí las hay.
Tu crees que hay un cambio de percepción de los hombres sobre ese tema? Todos dicen que l Perú es un país machista
Hablando del Perú, es difícil generalizar porque en mi caso de quien trabajo con tantas empresas, tengo reuniones con gerentes y dueños de varias empresas que los veo super open mind. Claro, yo no trabajo dentro, soy su proveedora, pero también veo algunas que tienen rasgos más de machismo. No sé si es un machismo real o si es una forma de sacar ventaja, yo te pago menos. Creo que hay un aspecto que más preocupa y que creo que no hemos superado y ya a nivel de todos y es el tema de la maternidad. Yo como empresaria me doy cuenta porque. Por ejemplo, tengo una ejecutiva que es muy buena, que es pieza clave en tu empresa y que se va a ir 3 meses, tu siempre vas a tener reparos en que la responsabilidad de esta mujer llegue tan alto que en un momento se va de natal y qué va a pasar esos tres meses con ese puesto, quién lo va a reemplazar y es un tema de riesgo para la empresa. Entonces si yo tengo una empresa en donde todas las gerentas son todas mujeres, por esas cosas d la vida te suceden porque yo tengo clientas que han salido en cinta, 3 personas, entonces durante 6 o 9 meses siempre me va a estar faltando alguien importante, entonces como cubres eso. Definitivamente eso creo que eso es un tema de preocupación y es uno de los temas que haga que las personas tengan reparos respecto al número de mujeres gerentas o ejecutivas que tengan.
Pero, no crees que esa también es una visión un poco machista, porque por ejemplo, yo. Que soy papá creo que también tengo el mismo derecho para cuando nace mi hija, poder disfrutar de sus primeros momentos con ella y ayudar a mi esposa en la casa con sus cuidados, etc.
Yo justamente iba a tocar ese tema, yo creo que la ley en este país, justamente está muy sesgada por género. En otros paises, papá y mamá se pueden turnar en el permiso tanto pre como post. Ahora, también hay que ponerse del lado de la empresa. Imagínate y es mi caso, yo tengo en mi empresa, parejas que se han coconido y trabajan en la empresa. Imagínate que dos personas se van al mismo tiempo. Entonces eso podría hacer que las empresa decidan no contratar a familiares o parejas, entonces también sería una forma de segregar. No es un tema fácil, en otras partes del mundo, veo que le ley le da permiso al padre o la madre, se pueden turnar. Creo que ese tema es un tema donde se debe trabajar más no solo en el tema de bb sino de responsabilidades de la gente, una empresa si tiene gente buena, por el hecho de estar 3 meses fuera no tiene porqué desconectarse totalmente ni dejar las cosas tiradas. Si tu res un gerente y jefe y sabes delegar y sabes que tu equipo de mantenga y solamente lño único que haces es llamar para saber si todo está bien. Yo creo que hay que trabajar en ese punto de la responsabilidad en todos lados. Creo que todavía hay mucho machismo en la empresa a la hora de contratar gente y creo que uno de los motivos puede ser eso, el tema de la maternidad. Yo soy mujer pero tambien empresaria y entiendo, sobretodo a las empresas medianas y pequeñas que las puede perjudicar más
Finalmente, qué mensaje le puedes dar a esa mujer que quiere empezar su vida como empresaria en este país
Número uno, creo que primero tienes que estar segura que el camino no es fácil y que tienes que tener una idea de negocio que sea válida. Ser empresario por el tema de querer ser empresario no es una motivación suficiente, tu tienes que saber porque y para que lo quieres hacer y comprender que el camino va a ser dificilísimo. Cuando yo estaba por poner la empresa alguien me dijo, estás segura? Y esta persona me lo decía con ojos de asustada y te confieso que mi ilusión era tan fuerte que no me imaginaba, sabñia que no iba a ser facil, pero no me imaginaba que iba a ser tan difícil. Pero ahora, después de todo el camino avanzado, y viendo todo lo que me falta, porque siento que me falta un montón, sí lo volvería a hacer, quizás me hubiera preparado un poco más en el sentido de aprender algunas cosas que he tenido que aprender en el camino, sobretodo en los temas administrativos, contables que es un dolor de cabeza pero sí lo volvería a hacer porque no hay mayor satisfacción de hacer algo que te gusta y que tienes un cielo ilimitado para llegar a donde tú quieres sino que estás impactando a mucha gente y que 10, 15 personas estan pudiendo llevar una economia importante a su casa y estan ayudando a sus familiar y estan creciendo contigo. El impacto es inexplicable. Si bien hay dias en los cuales no vas a poder dormir porque al dia siguiente vas a tener que pagar planilla al dia siguiente o a la semana siguiente y los clientes no pagan porque lo tipico en este pais es la liquidez porque las empresas sobretodo las grandes son super demoronas y es complicado, pro la satisfacción que sientes cuando ves que tu gnte esta creciendo, que se casan, que tinen sus familias que estan estudiando y que ves que esa persona que entro de practicante hoy es una jefa y maneja a su gente y propone cosas buenas, entonces dios no me dio hijos pero me da la posibilidfad de ser empresaria y yo quiero no como a mis hijos porque sino me estaria sintiendo muy vieja, jajaja pero si quiero a mi gente como mi familia. A veces da pena cuando ves a una persona partir cuando se les presenta oportunidades que tu no puedes alcanzar en ese momento pero tambien sabes que puedes volver. Por ejemplo la gerente de marketing de la empresa trababajaba conmigo cuando yo empece, trabajaba conmigo en síntesis y en un momento se le presentaron oportunidades mejores y después de muchs años ahora ha regresado y como gerente de marketing y que buenop pork tambien dice que estan contentos y cuando se les presento la oportunidad han regrsado. Entonces, esa satisfacción es impresionante y cuando te contagias de es pasiona tu gente y esa gente en los momentos difíciles poone el hombro y esta identificada con la empresa y todos aportan porque en impulso buscamos que la gente paritcipe de las decisiones de la empresa que se toman importantes, hacemos planes estrategicos, somos chiquitos pero tratabs de trabajar cmo grandes, eso es lo que mas m llena a mi. Algo que tambien les diria es que no piense que va a ser u negocio para ganar mañana porque hacer una empresa de vrdad es pensar en el mediano y largo plazo ningu negocio al mediano plazo funciona hay que pensar en el mediano y largo plazo y hay que trabajar muchisimo, nada de 8 horas, ni doce, hay vecs que hay que trabajar los fines de semana asi como cuando dicen que cuando tienen hijos ya no vas a descansar igual cuando tienes una empresa nunca mas descansas, buscas un balñance pero es imposible no pensar en tu negocio.
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